Etiket: musteri yolculugu

Satış Hunisi Nedir? Küçük İşletmeler için Nasıl Oluşturulur?

Bu rehberde size, satış sürecinizin bütünlüğünü ve performansını artırmanıza yardımcı olabilecek satış hunisini tanıtacağız. Kendi satış huninizi nasıl oluşturacağınızı ve Pipedrive gibi araçların bunu otomatik olarak yönetmenize nasıl yardımcı olabileceğini size göstereceğiz. Satış Hunisi Nedir?…

Müşteri Yolculuğu Haritası

Müşteri Yolculuğu Haritası Nedir? Müşteri yolculuğu haritası, temel olarak müşteri deneyiminin hikayesini anlatır. Yani, müşteri ile kurulan ilk temastan, tüm etkileşim sürecine uzanan uzun vadeli bir ilişkiye odaklanır. Müşteri yolculuğu haritası, hikayenin belirli bir bölümüne…