Growth Marketing CMO’lar için Neden Önemlidir? Kurumlarını Nasıl Dönüştürebilir?
Geleneksel pazarlamacılar, pazarlama kampanyaları yürütürken, maliyeti yüksek ve uzun soluklu kampanyalar oluşturur ve sonra ortadan kaybolur. Artık işler bu şekilde yürümüyor. CMO’ların tüm pazarlama hedeflerini kapsayan ve bütçelerine uyan bir yaklaşıma ihtiyacı var. İşte burada Growth Marketing (Büyüme Odaklı Pazarlama) devreye giriyor. Metodoloji yalnızca satış hunisinin üstüne (top of the funnel) veya altına (bottom of the funnel) odaklanmak yerine, doğru müşterileri hedef alır ve satış döngüsü boyunca onlarla etkileşimde kalır.
Growth Marketing, A/B testi, SEO optimizasyonu, landing page optimizasyonu, veri odaklı e-posta pazarlama kampanyaları ve blog gönderileri gibi teknikler kullanır. Growth Marketing’in temel amacı, daha fazla sayıda müşteriyi huninin aşağısına, satın almaya doğru yönlendirmektir.
Growth Marketing’in Yararları Nelerdir?
Müşteri Edinme (Acquisition)
Growth Marketing uzmanları hedefli buyer personalar ve her birine hitap edecek içerikler oluşturur. Organik sosyal medya kanalları ve ücretli sosyal medya reklamları ile hedef kitleyi çekmeye çalışır.
Etkileşimleri en üst düzeye çıkarmak ve dönüşümü artırmak adına sosyal medya reklamlarını ve içerik başlıklarını optimize etmek için A/B testi kullanırlar.
Sayfanızda kaç ziyaretçi olduğunu, nereden geldiklerini ve hangi içeriklere tıkladıklarını bilmek önemlidir. Dolayısıyla uzmanlar belirli bir kelime veya görüntünün müşterileri ne yönde etkilediğini araştırırlar. Dönüşümü artıran bir etken gördüklerinde buna dikkat edip tüm sosyal platformlarınızda uygularlar. Growth Marketing her zaman dönüşüm oranınızı artırmaya odaklanır.
Müşteriyi Elde Tutma (Retention)
Growth Marketing yalnızca müşterileri çekmeye odaklanmaz. Asıl amacı, müşterilerinizle sürdürülebilir bir ilişki kurmanızı sağlamaktır. Bu sayede müşterilerinizin satın alma sayısını artırabilirsiniz.
Growth Marketing, müşteri ile etkileşimin ve marka bağlılığının CLV’yi (customer lifetime value) organik olarak büyüttüğü, uzun vadeli bir stratejidir. Müşteriyi elde tutma stratejileriyle müşterilerinizin daha fazlası için geri gelmesini sağlayabilirsiniz.
Ürünlerinizi halihazırda satın almış kişiler, güzel bir deneyim yaşarlarsa geri dönme olasılıkları çok daha yüksek olur. Değerli buldukları ürünleri, hizmetleri ve bilgileri sunmaya devam ederseniz müşterileriniz geri gelmeye devam edecektir.
A/B Testi & Deneysel Yöntemler
Growth Marketing, e-posta pazarlaması, sosyal medya reklamları, landing page gibi birden çok kanalda A/B testi uygular. Sürekli yapılan testler müşterilerin nelere ilgi gösterdiğini ve nelerden hoşlanmadığını hızlıca öğrenmenizi sağlar.
Günümüzde tüm CMO’lar growth marketing için gerekli araçlara ve teknolojilere sahip. Daha yüksek etkileşim ve daha iyi bir müşteri deneyimi elde etmek için sürekli A/B testi yapmak ve farklı stratejiler denemek önemli.
Yeni stratejiler denerken, sürekli olarak veri toplarsınız. Bu verileri kullanarak kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş kampanyalar ve mesajlarla müşterileri çekebilirsiniz.
Pazarlama Otomasyonu (Marketing Automation)
Pazarlama otomasyonu pazarlama sürecini sizin için otomatikleştirir. Size zamandan kazandırmanın yanı sıra sizi işinizde daha etkin bir konuma getirir.
Pazarlama otomasyonunu kullandığınızda, potansiyel müşterileri nitelendirmede daha iyi olur ve bunları satışa aktarırsınız. Sonuç olarak, daha yüksek gelir ve büyüme elde edersiniz.
Pazarlama otomasyonu, satış yolculuğu boyunca potansiyel müşterileri beslerken CMO’ların zaman ve paradan tasarruf etmesini sağlar.
Veriye Dayalı Pazarlama Kampanyaları
Geleneksel pazarlamanın aksine, growth marketing kampanyaları veriye dayalı kısa denemeler ve testlerden oluşur.
Growth marketing uzmanları veri odaklı profesyonellerdir. Daha önce oluşturdukları içeriklerden ve gönderdikleri reklamlardan tekrar yararlanmak isterler.
Growth marketing ile tüm pazarlama çabalarınızı ölçebilir ve kampanyalarınızın nasıl ilerlediğini öğrenebilirsiniz. Hangi stratejilerin işe yaradığını anlamak için verileri derinlemesine inceleyebilirsiniz.
Veri odaklı pazarlama kararları, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını keşfetmenize yardımcı olur. Hedef kitlenizin davranışlarını anlar ve yeni bir fikir denediğinizde ileride ne olacağını tahmin edebilirsiniz. Dönüşümlerden ipuçları elde etmek ve segmentlere ayrılmış sadakat kampanyaları oluşturmak, marka bilinirliği oluşturmanıza ve müşterileri elde tutmanıza yardımcı olur.
Growth Marketing zaman alıcı olabilir. Bu nedenle birçok pazarlamacı, satış hunisinin üstüne odaklanmayı seçiyor. Ancak işin sırrı, müşteri yolculuğunun tamamına odaklanmaktan geçiyor.
Growth Marketing stratejisi, CMO’ların işlerini büyütmeleri için yeni müşteriler çekmelerine ve mevcut müşterilerini ellerinde tutmalarına yardımcı olur.
Response DGA’da full-funnel yaklaşımıyla uçtan uca dijital growth projelerini tasarlayıp, test edip ve yöneterek şirketiniz için hızlı ve sürdürülebilir büyüme sağlıyoruz. Dijital growth kampanyaları hakkında bilgi almak ister misiniz?
Yorum Yaz