Dijital dönüşümü desteklemek için dijital plan kullanma

Dijital bir pazarlama stratejisi geliştirmek istediğinizde nereden başlıyorsunuz?

Aslında bunun uzunca bir listesi yok. Bir strateji en iyi, dijital pazarlama stratejilerini akıllı hedeflere bağlayan bir A4 kağıdının iki veya üç kenarında özetlenebilir. Bununla birlikte, pek çok organizasyonun hala bir planı olmadığını görmek mümkün.

Eğer dönüşüm için hala bir stratejiniz yoksa veya hangi işletme konularının stratejik bir incelemeye dahil edilmesinin önem taşıdığını incelemek istiyorsanız, sizler için hazırladığımız sonuçlara aşağıdaki maddelerden ulaşabilirsiniz.

 

1. Dijital stratejiyle yönünüzü belirleyin

Yeni bir müşteri kazanmak veya mevcut müşterilerle daha derin ilişkiler kurmak, çevrim içi kanallarla daha kolay hale geldi. Dijital bir stratejisi bulunmayan şirketlerin pek çoğunun dijital stratejileri olmadığından, günümüz hedef kitlesine erişebilmeleri ve hatta bu hedeflere ulaşıp ulaşamadıklarını analitik yöntemlerle değerlendirmeleri mümkün değil. Bu nedenle yol haritanızı belirlemeden önce mutlaka dijital stratejinizi de belirlemeniz gerekmektedir.

 

2. Çevrim içi pazar payınızı dijital dönüşümle artırın

Çevrim içi hizmetler için müşteri talebi hakkında araştırma yapmazsanız bu konuyu hafife alabilirsiniz. Belki daha da önemlisi, çevrim içi pazarınızı anlamazsınız. Farklı müşteri profili ve farklı davranış türleri, rakipler, önermeler ve pazarlama iletişimi seçenekleri gibi dinamikler, geleneksel kanallardan farklı olacaktır.

 

3. Mevcut ve start-up rakiplerle başa çıkmak için dönüşümü ertelemeyin

Dijital pazarlamaya yeterli kaynak ayırmadıysanız veya dijital tarafta net bir şekilde tanımlanmış stratejileri olmayan geçici bir yaklaşım kullanıyorsanız, dijital aslan payını rakipleriniz alacak demektir.

 

4. Güçlü bir çevrim içi değer önermesi yaratın

Açıkça tanımlanmış bir çevrim içi müşteri değeri önerisi, mevcut ve yeni müşterilerin sizinle bağlantıda olmasını ve size sadık kalmalarını sağlayarak çevrim içi hizmetinizi farklılaştırmanıza yardımcı olacaktır.

 

5. Çevrim içi müşterilerinizi iyi tanıyın

Genellikle dijitalin “şimdiye kadarki en ölçülebilir medya” olduğu söylenir. Ancak Google Analytics ve benzeri siteler yalnızca ziyaret hacmini değil, ziyaretçilerinizin ne düşündüklerini de size anlatacaktır. Zayıf noktalarınızı belirlemek ve daha sonra bunları ele almak için web sitesi kullanıcı geri bildirim araçlarının diğer formlarını kullanmanız gerekir.

 

6. Entegre olun

İster IT’de isterse ayrı bir dijital ajansta çalışan bir uzman dijital pazarlamacı olsun, dijital pazarlama faaliyetlerinin silolarda tamamlanması çok yaygın bir durum. Dijital pazarlamanın uygun parçalara bölünmesi işleri kolaylaştırır, ancak elbette daha az etkili olur. Herkes, dijital medyanın en iyi geleneksel medya ve yanıt kanallarının entegre edilmesiyle çalıştığını kabul eder, bu nedenle entegre çalışmalar yönetmeniz önerilir.

 

7. Dijital dönüşüm için yeterli bütçe ayırın

Dijitale ayrılan yetersiz kaynak, e-pazarlamanın planlanması ve yürütülmesine ayrılmış olacaktır. Ayrıca yetersiz kaynakla yola çıkmak, muhtemelen rekabetçi tehditlere etkin bir şekilde cevap vermeyi zorlaştıracak spesifik uzman e-pazarlama becerilerinin eksikliğine de sebep olacaktır.

 

8. Tekrarlayan işlere paranızı ve vaktinizi boşa harcamayın

Yeterli kaynağınız olsa bile boşa zaman ve nakit harcıyor olabilirsiniz. Bu, özellikle pazarlamanın farklı bölümleri için farklı araçlar satın alan veya benzer çevrim içi pazarlama görevlerini yerine getirmek için farklı ajanslar ile çalışan daha büyük şirketlerde geçerlidir.

 

9.  Geride kalmamak veya önde olmak için aktif olun

Amazon, Dell, Google, Tesco, Zappos gibi en iyi çevrim içi markalara bakarsanız hepsi dinamiktir ve çevrim içi ziyaretçileri kazanmak veya onları korumak için yeni yaklaşımlar denemektedirler.

 

10. Optimizasyon yapın

Bir web sitesine sahip olan her şirketin analitiği olacaktır; ancak birçok üst düzey yönetici, ekibinin bunları incelemesi ve üzerinde çalışması için zamana ihtiyaçları olduğu konusunda emin değildir. Bir stratejide temel adımları doğru atmayı başardıktan sonra arama pazarlaması, site kullanıcı deneyimi, e-posta ve sosyal medya pazarlaması gibi kilit noktaların sürekli iyileştirilmesinde ilerleyebilirsiniz.

Bu 10 maddeyi uyguladığınızda, en doğru yaklaşımla dijitalleşme yolunda hızla ilerlersiniz!

Daha fazla bilgi için uzman ekibimizle iletişime geçin: [email protected] Tel: 0212 275 73 42