Potansiyel Müşteri (Lead) Yönetimine Giriş
Eğer ‘satış’ ve ‘pazarlama’ ham maddeden (yani leadlerden) başlayan bir üretim operasyonu olsaydı ve bu ham maddelerin sadece %5’den %20’ye kadarı son ürüne dönüşseydi (yani leadlere satışı kapatmak), sorunun ne olduğunu saptamakla uğraşırken çoktan işiniz…