Etiket: müşteri kaybetme oranı

Doğru Müşterileri Elde Tutmanın Önemi

Hangi alanda ve hangi sektörde olduğunuza bağlı olarak, yeni müşteri kazanma, mevcut bir müşterinin tutulmasından beş kat daha fazla veya 25 kat daha pahalıdır. Dolayısıyla zaman ve kaynak harcayarak ve dışarı çıkıp yeni müşteri kazanma…