İşletmeler için Dijital Dönüşüm, işletmelerin tüm yönleri için geçerli olmasa da dijital teknolojileri entegre ederken bir şirketin uyguladığı faaliyetler, süreçler ve prosedürlerdeki değişiklikler olarak tanımlanabilir. Başarılı bir Dijital Dönüşüm uygulaması; süreçleri, operasyonel fonksiyonları ve geliri (olumlu yönde) uygun hale getirerek verimlilik üretebilir. Response DGA’in Dijital Dönüşüm stratejistleri ve danışmanları, Dijital Dönüşüm stratejilerinin kazanılması ve planlanmasına yardımcı olmak için önde gelen teknolojist, servis tasarımcıları, iş modeli tasarımcıları ve iş stratejitleriyle birlikte çalışır.

İş faaliyetleri ve fonksiyonlar: Pazarlama, satış, operasyonlar, insan kaynakları, yönetim ve müşteri hizmetleri gibi.

İş süreçleri: Bunlar müşterinin karşı karşıya olduğu süreçlerin yanı sıra iç operasyonel süreçleri de içerebilir. Dijital Dönüşüm, bu süreçlerin etkinliğini olumlu yönde etkileyebilir.

İş modelleri: Dijital Dönüşüm, mevcut iş modellerinin, ürünlerin etkisini analiz edebilir ve pazar stratejilerine başvurabilir ve bunların işletmenin genel hedefleri doğrultusunda gelecekteki verimini etkileyebilir.

İş ekosistemleri: İşin mevcut iş ortağı / tedarikçi ağı, Dijital Dönüşüm sonrası mevcut iş ortamında da şirket için aynı değeri taşıyor mu? Dijital Dönüşüm, mevcut partner network’lerin alaka düzeyini değerlendirecektir.

Örgüt kültürü: Müşteri merkezlilik, agresif dijital dönüşüm stratejileriyle uğraşan çoğu işletmenin odak noktasıdır; bu da, çalışanların hedeflerinin yeniden gözden geçirilmesini ve düzenlenmesini gerektirebilir.

Satış etkinliği: Bunun satışlar üzerindeki etkisini (ve bir ölçüde pazarlama) anlayan dijital dönüşüm stratejilerinin başarılı bir şekilde uygulanması ve bunların uyumlaştırılması kritik öneme sahiptir. Müşterilerin satın alma şekilleri, her zamankinden daha hızlı bir şekilde gelişiyor ve bu değişime uyum sağlamak işletmelere düşüyor.

Öne Çıkan Hizmetlerimiz ile ilgili Bilgi Almak İster misiniz?